In-depth Analysis • Benchmarking • Digital Channel Insights Длабинска анализа • Бенчмаркинг • Наоди за дигитални канали

Your customers deserve better. Prove it in every digital interaction. Вашите клиенти заслужуваат подобро. Докажете го тоа во секоја дигитална интеракција.

In-depth financial services digital channel analysis and benchmarking—built for decision-making. Длабинска анализа и бенчмаркинг на дигитални канали во финансискиот сектор — за носење одлуки.


Reports are currently being prepared, covering banks, insurers, and fintechs. For partnership inquiries, research access, or tailored briefings, please contact us below. Извештаите се во подготовка и ќе опфаќаат банки, осигурителни компании и финтек. За партнерства, пристап до истражувања или прилагодени брифинзи, контактирајте нè подолу.

What we analyze Што анализираме?

  • Channels: Mobile and web apps, other digital channels
  • Journeys: Payments & transfers, cards, lending, Update personal data, Claims, policy servicing
  • Outcomes: Customer satisfaction and adoption
  • Канали: Мобилни и веб апликации и други дигитални канали
  • Патеки: Плаќања и трансфери, картички, кредити, отварање сметки, ажурирање лични податоци, издавање полиси, пријава на штети
  • Ефекти: Корисничко задоволство, прифаќање и употреба